A ÁRVORE DOS MEUS AMIGOS

Estrela dos Amigos

Existem pessoas em nossas vidas que nos deixam felizes pelo simples fato de terem cruzado o nosso caminho. Algumas percorrem ao nosso lado, vendo muitas luas passarem, mas outras apenas vemos entre um passo e outro. A todas elas chamamos de amigo. Há muitos tipos de amigos.

Talvez cada folha de uma árvore caracterize um deles.

O primeiro que nasce do broto é o amigo pai e o amigo mãe. Mostram o que é ter vida.

Depois vem o amigo irmão, com quem dividimos o nosso espaço para que ele floresça como nós.

Passamos a conhecer toda a família de folhas, a qual respeitamos e desejamos o bem.

Mas o destino nos apresenta outros amigos, os quais não sabíamos que iam cruzar o nosso caminho. Muitos desses denominados amigos do peito, do coração. São sinceros, são verdadeiros. Sabem quando não estamos bem, sabem o que nos faz feliz...

Mas também há aqueles amigos por um tempo, talvez umas férias ou mesmo um dia ou uma hora. Esses costumam colocar muitos sorrisos na nossa face, durante o tempo que estamos por perto.

Falando em perto, não podemos esquecer dos amigos distantes. Aqueles que ficam nas pontas dos galhos, mas que quando o vento sopra, sempre aparecem novamente entre uma folha e outra.

O tempo passa, o verão se vai, o outono se aproxima, e perdemos algumas de nossas folhas. 

Algumas nascem num outro verão e outras permanecem por muitas estações.

Mas o que nos deixa mais feliz é que as que caíram continuam por perto, continuam alimentando a nossa raiz com alegria. Lembranças de momentos maravilhosos enquanto cruzavam com o nosso caminho.

Desejo a você, folha da minha árvore, Paz, Amor, Saúde, Sucesso, Prosperidade...

Hoje e Sempre... simplesmente porque: "Cada pessoa que passa  em nossa  vida é única. 

Sempre deixa um pouco de si e leva um pouco de nós.  Há os que levaram muito, mas não há os que não deixaram nada. 

Esta é a maior responsabilidade de nossa vida e a prova evidente de que duas almas não se encontram por acaso".

Estratégias de marketing e vendas

Se a sua empresa está fazendo um bom produto ou prestando um excelente serviço e acha que não está vendendo como deveria, sabe o que está faltando para vender mais e melhor? Faltam estratégias eficazes de marketing e vendas, pois vender é mais uma questão de estratégias do que de técnicas.

Segmentação
Seus vendedores estão visitando as pessoas certas? Que segmento de clientes sua empresa se sente forte para servir? Acredite, a maioria dos vendedores não sabe separar o joio do trigo. Quem tem necessidade de nossos produtos? Qual é o perfil ideal de nossos clientes? Vender se torna muito difícil, senão impossível, quando tentamos vender o que não tem nada a ver com o negócio de nossos clientes ou quando eles não têm condições de compra. A primeira função de um Gerente de Vendas e dos Vendedores é, antes de sair na rua para vender, responder a pergunta: Quem compra os nossos produtos?

Base de dados

Quanto vale ter informações? Você dá importância à base de dados da sua empresa? Quais as informações que você tem dos seus clientes? Será que você tem todas as informações que você precisa sobre eles? Que tipo de informações você precisa ter? Se preciso, crie um cargo de assessor de base de dados e depois me informe se você não ganhou muito dinheiro criando esta nova função! Tem muita gente jovem torcendo pela oportunidade do primeiro emprego. Por que não contratar um estagiário? Poucos dirigentes fazem ideia do poder que é uma base de dados bem feita. Uma força em vendas quase sempre está alicerçada numa poderosa base de dados.

Relacionamento

Você visita os clientes todos os meses? Como está o seu relacionamento com eles? Faça algo pelos funcionários dos seus clientes e com certeza eles não vão te esquecer. Você tem que ter uma campanha agressiva para os funcionários. Para um dirigente, agradar os seus funcionários é o mesmo que agradar os seus filhos. Se possível, vá mais além, faça também algo pelos clientes dos seus clientes. Se você aumentar a demanda, toda a cadeia será beneficiada.

Internet

Muitos casamentos estão sendo feitos graças à internet. Quem disse que não dá para vender seus produtos via internet? Crie uma página em torno da sua empresa ou do seu nome. Alimente sua rede com dicas, assessorias e informações. As vendas que outrora se limitavam às visitas pessoais têm hoje no telefone e na internet dois poderosos aliados que vieram formar um tripé essencial. Leva mais vantagem quem, ao invés de combater as novas tecnologias, capta as suas vantagens e as usa em seu benefício. A internet traz as vantagens de agilidade e interatividade com baixos custos.

Indicações

Indicações facilitam o processo de venda. Você pede indicações para os clientes satisfeitos? Uma indicação não tem preço. O índice de fechamento de vendas nas indicações chega a 50%. Se você é um gerente, poderá multiplicar as vendas rapidamente, se tão somente, exigir de seus vendedores a entrega de pelo menos uma indicação junto com cada pedido ou contrato. Ninguém é bem sucedido sozinho. Temos que contar com informantes, pessoas que falem bem de nós e que nos indiquem bons clientes.

Testemunhos

Tenha sempre na sua pasta testemunhos de clientes satisfeitos. Não deixe seus vendedores saírem sem eles. Eles funcionam tão bem que as igrejas usam há séculos. Se o testemunho é verdadeiro, qual é o problema em utilizar? Organize uma biblioteca de testemunhos por segmento. Sempre que um cliente falar bem dos seus produtos ou serviços, filme ou peça para eles escreverem e assinarem.

Parcerias estratégicas

Em sua visão, terceirizar é uma oportunidade ou uma ameaça? Você poderia ter outras pessoas ou empresas vendendo para você? Será que você não poderia fazer uma aliança estratégica? Podemos fazer isso para vender os nossos produtos ou serviços? Quais os riscos? Quais os benefícios? Formar alianças é uma moderna forma de se diferenciar e se tornar mais competitivo.

Propaganda

Agência de publicidade não é só para empresas grandes. Também é para as pequenas e médias que querem se tornar grandes. Como você muito bem sabe, “quem não é visto não é lembrado”. Faça uso de mídias variadas: jornais, rádio, revistas, assessoria de imprensa, outdoor, etc., desde que elas atinjam o seu público-alvo. Se possível, contrate uma agência de publicidade. Não seja um pato, querendo fazer de tudo um pouco, sem apresentar qualidade em nada.

Siga corretamente este conjunto de orientações mercadológicas. Se persistir a falta de crescimento em vendas, um consultor experiente deverá ser consultado, pois é o futuro do seu negócio que está em jogo.

Fonte: logisticadescomplicada.com/estrategias-de-marketing-e-vendas/

Consulta em: 17/07/12

Avaliação do Ambiente Competitivo

Avaliação ou Análise do Ambiente Competitivo é coletar, organizar e refletir sobre as variáveis controláveis e não controláveis que afetam o ambiente de negócio sendo  fundamental para garantir a consistência, coerência e credibilidade para:

1) planejamento estratégico,

2) previsão de vendas;

3) orçamento.

  Não vá para “guerra” sem estas três ferramentas!

Revisar estas informações periodicamente é vital para o processo de manutenção preventiva que preserva de forma proativa a saúde da empresa.

O gestor cuidadoso e competente deve alocar recursos financeiros, humano, e de tecnologia necessários para o bom funcionamento deste processo.

Definições

Maximiano (2006) define que “o entendimento das forças competitivas de um ramo de negócios é fundamental para o desenvolvimento da estratégia”.

E para Serra, Torres (2004), uma das maneiras de se realizar uma análise do ambiente competitivo, é através da utilização do modelo de cinco forças competitivas, de Michael Porter. Como segue abaixo:

Figura  - Modelo de cinco forças de Michael Porter. Fonte: WIKIPEDIA, 2007

1ª  Força - Rivalidade entre concorrentes

É importante que seja observada a atividade e agressividade dos concorrentes diretos. Concorrentes diretos são aquelas organizações que vendem o mesmo produto que a sua empresa, e no mesmo mercado.


2ª  Força - Ameaça de novos entrantes no Mercado

Poderá ser as barreiras que podem impedir a entrada de novas empresas no negócio ou a entrada de novas organização para concorrerem em um segmento. Barreiras que podem dificultar : Volume de capital necessário, Acesso específico aos canais de distribuição, Economia de Escala. Coloca a prova a capacidade de reação das organizações já instaladas.


3ª Força - Ameaça de Produtos Substitutos

Os bens substitutos representam aqueles que não são os mesmos produtos que o seu, mas atendem à mesma necessidade. Os sistemas de alarme eletrônico como substitutos para o mercado de vigilância, ou o e-mail como substituto dos Correios. Substitutos que mostram uma melhoria na relação custo/benefício.


4ª Força - Poder dos compradores
O poder dos compradores pode ser traduzido como a capacidade de barganha dos clientes para as empresas do setor. Esta força competitiva tem a ver com o poder de decisão dos compradores  principalmente quanto a preço e qualidade.

5ª Força - Poder dos fornecedores

Já quando abordado o poder de barganha dos fornecedores, será uma ótica semelhante à barganha dos compradores, mas voltada ao fornecimento de insumos e serviços para a empresa. Os fornecedores têm poder de barganhar quando:

- o setor é dominado por poucas empresas fornecedoras;

- os produtos são exclusivos, diferenciados, e o custo para trocar de fornecedor é muito alto;

- o setor de negócios em questão não tem representatividade no faturamento deste fornecedor.

Com estas questões em vista, cabe a empresa identificar a atual relação da empresa com seus principais fornecedores.

Quem tiver o conhecimento, terá informação e quem

tiver a informação será o grande vencedor!

Figura  - Valor da informação. Fonte: Site -Inteligência-Competitiva

Conclusão Geral

Hoje, o ambiente competitivo existe num contexto global, não só às empresas que nos rodeiam, e sim todo o mundo. As novas tecnologias, relacionadas com as “redes”, permitem melhor organização e comunicação entre as unidades de negócio e o mercado. 

Esse é um dos grandes desafios das empresas

A análise do ambiente competitivo não é uma atividade linear, tende a alterar ao longo do ano. É necessário ver e rever periodicamente o processo para preservar a posição da empresa no ambiente. 

Um gestor cuidadoso e competente deve estar atento a todos estes fatores

Referência Bibliográfica

Fonte:http://administracaoegestao.com.br/marketing-internacional/analise-do-ambiente-competitivo-global/

Data:28/06/12 – 23:00

Fonte:http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/analise-de-ambiente-competitivo/28099/

Data:28/06/12 – 23:20

Fonte:http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/analise-de-ambiente-competitivo/28099/

Data:28/06/12 – 23:20

Fonte:http://pt.scribd.com/doc/4672465/Inteligencia-Competitiva

Data:29/06/12 – 00:05

Fonte:http://zeluis100000.no.comunidades.net/index.php?pagina=1140685441

Data:29/06/12 – 00:25